Прежде чем отправлять клиенту объект на Viber, убедитесь, что телефон, который вы указали вашему клиенту активен и подключён к Viber.

Для этого, при внесении номера клиента в систему, нажмите на иконку Viber. 

Для того, чтобы отредактировать номер телефона вашего клиента, вам нужно: открыть нужное объявление вашего клиента, нажать на "Новое событие", "Редактировать объявление".

После этого нажмите на раздел "Контрагент/Клиент", после нажмите натроеточие возле номера телефона, чтобы отредактировать.

Чтобы отправить объект клиенту на Viber, вам нужно, в объявлении, нажать на кнопку "Поделиться", ввести номер клиента и нажать "Отправить".

Если вы отправляете объект клиенту, который не был ранее занесён в систему, система сама создаст объявление для этого клиента.