Источники клиентов

В системе имеется возможность просматривать статистику по источникам ваших клиентов.
Н
Автор Надія
Обновлено 1 год назад

Чтобы перейти к ней нажмите на пункт меню "Мониторинг" → "Источники клиентов". 



Откроется страница с информацией по вашим источникам клиентов. Для каждого из них отображаются некоторые характеристики, в том числе коэффициент конверсии. В верхней строке находится итоговая информация по всем источникам клиентов.

Для итоговой информации можно просмотреть график изменений количества объявлений и сделок, сумм сделок и всех комиссий по дням, неделям и месяцам. Для этого нажмите на кнопку   в нужном вам столбце. 



Аналогичным образом можно просмотреть диаграмму распределения источников клиентов по какому-то из параметров нажав на кнопку  в нужном вам столбце.



Если вам необходимо просмотреть статистику по источникам с какими-то определенными параметрами, то воспользуйтесь фильтрами. Для этого нажмите на кнопку "Фильтры" в правом верхнем углу.


Вы можете не заходя в настройки менять параметры поиска. Например, если вы хотите удалить параметр, для этого вам нужно просто нажать на крест в соответствующем блоке.

По аналогии вы можете менять фильтры нажимая на блоки.



После осуществления поиска по заданным параметрам (по фильтрам) результаты можно сохранить воспользовавшись кнопкой "Сохраненные поиски". При нажатии необходимо будет внести название этого поиска и нажать "Сохранить".


Впоследствии, переходя по сохраненным поискам, будет отображаться статистика по заданным ранее параметрам. Таким образом агенту не нужно тратить время на повторное заполнение полей формы "Фильтры".



Звонки Call-tracking

Если компания подключила телефонию и настроила сall-tracking, то можно будет просматривать статистику источников клиентов для вашей входящей линии. Для этого выберите соответствующий раздел в модуле "Источники клиентов".

 

Оцените эту статью