Персонал – События

В системе можно просматривать статистику по количеству событий, выполненных сотрудниками и подразделениями компании за определенный период.

Автор Юлія

Обновлено 1 неделю назад

Чтобы просмотреть статистику событий, выполненных сотрудниками и подразделениями компании в CRM, нажмите в меню "Аналитика" - "Персонал - События".

Статистика доступна По подразделениям или По сотрудникам, на ваш выбор.

Числовые показатели таблицы отражают количество выполненных событий, а не количество объявлений, в которых они зафиксированы.

Добавление нескольких фотографий в рамках одного события считается одним событием.

В то же время одно объявление может содержать несколько разных событий — например, закрытие и повторное открытие, и каждое из них будет зафиксировано отдельно.

Для просмотра статистики с определенными параметрами воспользуйтесь фильтрами. Для этого нажмите кнопку "Фильтры" в правом верхнем углу,

в открывшемся окне "Персонал - События - Фильтры" установите нужные параметры и нажмите "Применить".

Параметры поиска вы можете менять не заходя в настройки. Например, если вы хотите удалить параметр, для этого вам нужно просто нажать на крестик в соответствующем блоке.

По аналогии вы можете менять фильтры нажимая на блоки. Для изменения параметра нажмите на сам параметр и выберите другой вариант в той же категории.

После осуществления поиска по заданным параметрам (по фильтрам) результаты можно сохранить воспользовавшись кнопкой "Сохраненные поиски". При нажатии необходимо будет внести название этого поиска и нажать "Сохранить".

Впоследствии, переходя по сохраненным поискам, будет отображаться статистика по заданным ранее параметрам. Таким образом агенту не нужно тратить время на повторное заполнение полей формы "Фильтры".

Отметив галочками желаемые строки для показа и нажав кнопку "График изменений"

информация будет представлена в виде соответствующего графика.

При необходимости данные аналитики "Персонал - События" можно сохранить. Нажмите кнопку "Экспорт в PDF" и

файл автоматически загрузиться на ваше устройство.

Оцените эту статью