В объявлениях клиента "Куплю" / "Сниму" / "Сниму посуточно" есть возможность подключить автоуведомления о новых контрпредложениях на:
- электронную почту
- Viber
- электронную почту и Viber
Подключение
Для активации данной опции в объявлении "Куплю" / "Сниму" / "Сниму посуточно" в разделе "Системная информация" нажмите на поле "Авторассылка" (по умолчанию она неактивна).
В открывшемся окне настроек авторассылки сначала поставьте галочку в поле "Активировать авторассылку контрпредложений" (без нее остальные поля недоступны для редактирования).
При активации авторассылки галочки в полях "Email", "с адресом" и "с фотографиями" устанавливаются автоматически. Если какой-либо из этих параметров не соответствует вашим критериям фильтрации контробъявлений, уберите соответствующую галочку вручную.
В поле "Отправлять на" проставьте галочки напротив Email и Viber в зависимости от того, куда именно должны поступать предложения клиенту: только на Email, только на Viber, одновременно на Email и Viber.
В поле "Отправлять только" установите, при необходимости, дополнительные фильтры для контрпредложений, отметив галочками варианты "с адресом" и "с фотографиями".
Каждая галочка фильтрует объявления, которые можно отправить в предложениях - присылаются только те контробъявления, которые соответствуют выбранным условиям.
- Отправляются только те контробъявления "Продам" / "Сдам" / "Сдам посуточно", в которых разрешено показывать адрес (т. е. в объявлениях "Продам"/"Сдам" / "Сдам посуточно" проставлена галочка в поле «Разрешить отображение объекта на карте»)
- Отправляются контробъявления "Продам" / "Сдам" / "Сдам посуточно" независимо от наличия в них разрешения показывать адрес. При этом, если: разрешение есть → отправляется объявление с полным адресом, разрешения нет → отправляется объявление только с названием улицы (без номера дома).
Если клиента нужно проинформировать о снижении цены или добавлении медиа к объекту, в поле "Отправлять повторно, если" выберите соответствующие опции: "снизилась цена" или "добавлены медиа".
После установки всех нужных параметров нажмите кнопку "Сохранить"
и авторассылка контрпредложений для клиента будет активирована.
Как работает авторассылка: ключевые моменты
1. Для активации авторассылки обязательно должны быть выполнены все условия одновременно:
- установлена отметка в поле "Активировать авторассылку контрпредложений"
- выбран хотя бы один канал в поле "Отправлять на" (Email и/или Viber);
- в карточке клиента указаны соответствующие контактные данные - email и/или номер с Viber (в зависимости от выбранного канала)
- установлен куратор в объявлении "Куплю" / "Сниму" /"Сниму посуточно", или в контробъявлении "Продам" / "Сдам" / "Сдам посуточно".
2. Отправка предложений фиксируется системой.
- Если в объявлении "Куплю" / "Сниму" / "Сниму посуточно" куратор установлен, предложения отправляются от его имени и с его контактами. Отправителем является куратор объявления "Куплю" / "Сниму" / "Сниму посуточно", соответственно количество отправлений списывается с его Viber-лимита.
- Если в объявлении "Куплю" / "Сниму" / "Сниму посуточно" нет куратора, но куратор установлен в контробъявлении "Продам" / "Сдам" / "Сдам посуточно", то предложение поступает от имени куратора объявления "Продам" / "Сдам" / "Сдам посуточно". Отправителем является куратор объявления "Продам" / "Сдам" / "Сдам посуточно", соответственно количество отправлений списывается с его Viber-лимита.
- В случае отсутствия куратора в обоих объявлениях предложение не отправляется.
Поиск объявлений с подключенной «Авторассылкой»
Для быстрого поиска объявлений "Куплю" / "Сниму" / "Сниму посуточно", для которых включена авторассылка, перейдите в модуль "Объявления" - "Объявления компании".
Выберите один из необходимых типов объявления: "Куплю", "Сниму" или "Сниму посуточно" и нажмите кнопку "Фильтры".
В новом окне "Объявления компании - "Фильтры" установите галочку напротив параметра "Авторассылка" и нажмите кнопку "Применить",
после чего отобразятся объявления с подключенной авторассылкой..
