События

В блоке "События" вы можете отслеживать все взаимодействия с клиентом и объектом
Автор Юлія
Обновлено 2 недели назад

Доступ к назначению нового события осуществляется через кнопку "Новое событие". Она находится в списке "Объявления компании"  для каждого объекта,

 а также в "Объявлении подробно".

При нажатии кнопки "Новое событие" доступны варианты:

  • Неудачный контакт
  • Отложить объявление
  • Редакция объявления
  • Личный осмотр
  • Настройка публикаций
  • Закрытие объявления

Неудачный контакт. Событие назначается, когда не удалось дозвониться клиенту.

Отложить объявление. Используется при необходимости отложить объявление на некоторый период времени. Например, если ваш клиент, который продает квартиру, уезжает из города на 10 дней и желает на это время остановить процесс продажи. В такой ситуации вы можете отложить объявление на 10 дней. По завершению указанного срока система уведомит вас удобным для вас способом.

Редакция объявления. Задействуйте данную функцию, если вам необходимо изменить информацию в объявлении.

Личный осмотр. Применяется, когда был осуществлен личный осмотр объекта. При нажатии на данное событие откроется окно редакции объявления. Если в процессе личного осмотра вы получили новую информацию, которую хотели бы отметить в объявлении, внесите ее. В ином случае просто нажмите "Сохранить".

Настройка публикаций. Назначается при необходимости выгрузки объекта на рекламу, а также смены куратора (при наличии необходимых прав и настроек).

Закрытие объявления. Используется для присвоения ему статуса "Закрытое".

Просмотр событий

Все события, произошедшие с объявлением фиксируются в "Объявление подробно" в блоке "События".

При необходимости вы можете выбрать какие события будут отображаться в этом списке. Для этого нажмите "События" - "Все" и отметьте нужные вам пункты в выпадающем списке.

Например, выбрав "Предложение клиенту" отобразится список всех предложений по данному объекту. 

Показать событие подробнее

Чтобы узнать детали каждого из событий, нажмите "Показать событие подробнее".

Откроется новая вкладка "События для объявления ". Для просмотра деталей событий нажмите на "Добавленные или измененные параметры"

Поиск событий

Поиск событий с определенными параметрами выполняется с помощью фильтров. Для этого нажмите кнопку "Фильтры",

выберите необходимые параметры и нажмите "Применить"

После осуществления поиска по заданным параметрам (по фильтрам) результаты можно сохранить, воспользовавшись кнопкой "Сохраненные поиски". После ее нажатия необходимо внести название этого поиска и нажать "Сохранить".

Оцените эту статью