Події

У блоці "Події" ви можете відстежувати всі взаємодії з клієнтом та об'єктом
Написано Юлія
Оновлено 2 тижні тому

Доступ до призначення нової події здійснюється через кнопку "Нова подія". Вона наявна у списку оголошень "Оголошення компанії" для кожного об'єкта 

та  в "Оголошенні докладно".

При натисканні кнопки "Нова подія" доступні такі варіанти:

  • Невдалий контакт
  • Відкласти оголошення
  • Редагування оголошення
  • Особистий огляд
  • Налаштування публікацій
  • Закриття оголошення

Невдалий контакт. Подія призначається, коли не вдалося додзвонитися до клієнта.

Відкласти оголошення. Використовується у випадках, коли потрібно тимчасово відкласти оголошення. Наприклад, якщо ваш клієнт, який продає квартиру, виїжджає з міста на 10 днів і бажає на цей час зупинити процес продажу. У такій ситуації ви можете відкласти оголошення на 10 днів. По завершенню зазначеного терміну система повідомить вас зручним для вас способом.

Редагування оголошення. Використовуйте цю функцію, якщо вам необхідно змінити інформацію в оголошенні.

Особистий огляд. Застосовується, коли здійснено особистий огляд об'єкта. При натисканні на цю подію з'явиться вікно редагування оголошення. Якщо в процесі особистого огляду ви отримали нову інформацію, яку б хотіли зазначити в оголошенні, то внесіть її. В іншому випадку просто натисніть "Зберегти".

Налаштування публікацій. Призначається при необхідності вивантаження об'єкта на рекламу, а також для встановлення - заміни куратора (за наявності необхідних прав та налаштувань).

Закриття оголошення. Використовується для надання йому статусу "Закрите" із зазначенням причини закриття. 

Перегляд подій

Усі події, що відбулися з оголошенням, фіксуються в "Оголошенні докладно" в блоці "Події".

При необхідності ви можете вибрати, які саме події відображати в цьому списку. У Подіях" натисніть "Всі" та у відображеному списку позначте галочками потрібні вам пункти. 

Наприклад, вибравши "Пропозиція клієнту", з'явиться список усіх пропозицій за цим об'єктом. 

Показати подію детальніше

Щоб дізнатися деталі кожної з подій, натисніть "Показати подію детальніше".

Відкриється нова вкладка "Події для оголошення". Щоб переглянути деталі подій, натисніть "Додані або змінені параметри".

Пошук подій

Пошук подій з певними параметрами виконується за допомогою фільтрів. Для цього натисніть кнопку "Фільтри",

виберіть в "Подіях"необхідні параметри та натисніть "Застосувати"

Після здійснення пошуку за заданими параметрами (фільтрами) результати можна зберегти, скориставшись кнопкою "Збережені пошуки".  Необхідно  внести назву цього пошуку та натиснути "Зберегти".

Чи була наша стаття корисною?