«Лояльність клієнта» — це параметр оголошення, який відображає готовність клієнта до співпраці з агентством та його ставлення до сплати комісійних.
Встановити або змінити значення поля можна під час створення чи редагування оголошення в блоці «Основна інформація».
У полі «Лояльність клієнта» можна вибрати одне з таких значень:
- Не вирішив щодо комісійних
- Готовий сплачувати комісійні
- Не готовий сплачувати комісійні
- Не співпрацює
Поле доступне в оголошеннях різних типів, зокрема:
в оголошеннях "Продам" / "Здам" / "Здам подобово":
в оголошеннях "Куплю" / "Зніму" / "Зніму подобово":
Якщо обрати «Готовий сплачувати комісійні», в оголошенні з’явиться поле для зазначення комісійних виплат.
Це поле є обов’язковим для заповнення, а його назва залежить від типу оголошення:
в оголошенні "Продам" - "в т.ч. комісія від власника"
Комісія від власника це - сума комісійних, яку власник повинен заплатити компанії.
- Ця сума включена в поточну ціну обʼєкта.
- Комісійні можуть бути зазначені в будь-якій валюті або відсотках, незалежно від валюти операції.
в оголошенні "Здам" / "Здам подобово" - "Плата при вселенні від власника"
Плата при вселенні від власника - комісійні, які власник (орендодавець) повинен заплатити компанії за вселення орендаря.
в оголошенні "Куплю" - "Комісія від покупця "
Комісія від покупця - відсоткова ставка комісійних, яку покупець повинен заплатити компанії.
- Комісійні покупця не включені до поточної ціни.
- Оскільки до проведення угоди сума угоди точно не визначена, то комісійні вказуються у відсотках.
- Під час проведення угоди Ви зможете чітко вказати цю суму.
в оголошенні "Зніму" / "Зніму подобово" - "Плата при вселенні від орендаря "
Плата при вселенні від орендаря - комісійні, які орендар повинен заплатити компанії за вселення.
Відображення статусу в оголошенні
В оголошеннях значення «Лояльність клієнта» відображається відповідною іконкою, завдяки чому статус можна швидко визначити візуально.
Параметр «Крім "Не співпрацює"» для авторозсилки
Для "Авторозсилки" доступний параметр «Крім "Не співпрацює"».
При активації авторозсилки контрпропозицій параметр «Крім "Не співпрацює"» увімкнений за замовчуванням.
Якщо параметр увімкнено, оголошення зі значенням «Не співпрацює» не братимуть участі у відповідній автоматичній розсилці.
«Крім "Не співпрацює"» для публікацій
До параметрів автоматичної публікації оголошень в модулі "Налаштування" — "Публікація оголошень" доступний параметр «Крім "Не співпрацює"».
Це дозволяє не публікувати оголошення клієнтів, які не бажають співпрацювати.
Якщо параметр «Крім “Не співпрацює”» увімкнено, оголошення зі статусом «Не співпрацює» не потрапляють до автоматичної публікації на відповідному ресурсі.
Пошук оголошень за параметром "Лояльність клієнта"
Щоб швидко знаходити оголошення з потрібним статусом, до фільтрів додано параметр «Лояльність клієнта» у модулях:
- "Оголошення компанії":
- "Автопідбір":
Фільтр за параметром «Лояльність клієнта» доступний у всіх видах відображення оголошень: "Мапа", "Блоги", "Таблиця".
