Добро пожаловать в CRM систему Plektan!
Команда Plektan подготовила для вас руководство-проводник, которое поможет сделать первые шаги в системе, чтобы знакомство с CRM Plektan было удобным и полезным!
- Начните свою работу в системе с просмотра "Лидов". "Лиды" - это объявления от владельцев, которые автоматически загружаются в ваш аккаунт со дня его создания. Это так называемая "база объектов", в которой вы сможете найти для себя интересные предложения и превратить их в объявления с собственными контактами. Все обработанные вами Лиды попадут в модуль "Объявления", а указанные в них владельцы объектов - в модуль "Клиенты".
- Если у вас уже есть свои собственные наработки (собственная "база") вы можете добавить в модули "Объявления" и "Клиенты" соответствующую информацию вручную. Также вы можете добавить в CRM любое объявление с DIM.RIA, OLX и rieltor.ua по ссылке (URL) или с помощью Расширения "Забиратель объявлений".
- После того как объявления добавлены в систему, любое из них вы можете отправить на рекламу DIM.RIA, OLX и другие популярные площадки. Для этого в системе нужно только настроить "Публикацию объявлений". В настройках вы можете выбрать автоматическую выгрузку на рекламу, при которой подходящие по параметрам объекты будут публиковаться без вашего участия.
- Когда в системе уже имеется база объектов и клиентов, вам будет полезен "Автоподбор". Это инструмент, который делает подборку объектов, в соответствии с указанными параметрами. С его помощью можно не только подобрать контрообъявления для объектов вашего клиента (в том числе и автоматически), но и отправлять предложения клиентам, формировать "Рабочий список", фиксировать реакции клиентов и в конечном итоге создавать "Сделку".
- В системе сохраняется полная история по объектам, клиентам и событиям. То есть у вас формируется полный архив даже из закрытых объявлений и сделок. Также вы имеете возможность отслеживать все события в системе с помощью большого "Модуля Аналитики".
